سياسة الإستبدال والإرجاع – Retours & Remboursements

تماشيا مع سياستنا التي تعطي أولوية لإرضاء الزبون، وفي سبيل توفير أفضل تجربة تسوق نوفر لكم في Tooshop إمكانية إستبدال السلع التي تصلكم بمنتجات أخرى بطريقة سهلة وسريعة بدون تعقيدات خلال مدة عشرة أيام من إستلامها.

 

إستبدال سهل وسريع

كافة المشتريات عبر موقع tooshop قابلة للإستبدال خلال 10 أيام من تاريخ وصولها إليك 

  • إستبدال مجاني: إذا كانت السلعة متضررة، وصلتك بالخطأ أو لا تعمل بصورة صحيحة سيتم إستبدال السلعة وإرسال أخرى مكانها مجانا بدون الحاجة لدفع رسوم التوصيل مرة أخرى.
  • إستبدال غير مجاني: في حالة وصلك المنتج لكنك غيرت رأيك ولم تستعمله يمكنك طلب إستبداله مع دفع رسوم التوصيل فقط.

 

إرجاع وإستعادة الأموال

إمكانية إرجاع السلعة وإستعادة الأموال متوفرة فقط في الحالات التالية:

 

شروط الإستبدال أو الإرجاع

 

ملاحظات أخرى مهمة

 

كيفية تقديم طلب إستبدال سلعة:

Call Now Button